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¿Cómo presupuestar soluciones de software empresarial? (2ª parte)

9 Dic

Caja blanca softwareTras comentar en la primera parte de este artículo temas más relacionados con las formas vamos a analizar ahora aspectos directamente relacionados con los contenidos y sobre todo resaltando la importancia de separar con claridad los productos y los servicios en el presupuesto.

¿Por qué separar productos y servicios?

Si te fijas en tus actividades como cliente podrás comprobar que lo más habitual es que te vendan productos y que adicionalmente te den información de otros servicios. Volviendo al ejemplo de los coches. Cuando compras un coche suelen dejar muy claro que por un lado está la compra del vehículo y por otro el impuesto de matriculación, el seguro, la ampliación de garantía. Incluso dentro del producto se preocupan de dejar lo más claro posible las características del coche y de los extras que puedes adquirir adicionalmente.

¿Es correcto actuar de esta forma?

Pienso que sí. Estamos acostumbrados a que nos vendan así los productos y los servicios. Si no lo diferencias con claridad o los mezclas estarás generando dudas en el cliente final. Recuerda que la ambigüedad en los presupuestos siempre juega en tu contra.

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¿Cómo presupuestar soluciones de software empresarial? (1ª parte)

8 Dic

Caja blanca softwareEn el día a día de nuestro trabajo hablamos con muchas personas o empresas y, en algunos casos, los profesionales que están empezando a vender sus desarrollos de software empresarial nos preguntan ¿Cómo es la mejor forma de hacerlo?

Hacer un presupuesto de una solución de software a un presunto cliente puede ser una tarea entretenida o muy complicada. Lo cierto es que con el tiempo y la experiencia vas aprendiendo de tus propios errores hasta conseguir un método que funciona.

En primer lugar hay que distinguir claramente entre una solución estándar y una solución a medida. En el primer caso lo más habitual hoy en día es encontrar gran cantidad de información del producto en la página Web del fabricante. En muchos casos esa misma Web dispone de una tienda online en la que podremos adquirir el producto, descargarlo y activarlo. También pueden ser soluciones estándar que se vendan con un sistema más tradicional de envío de presupuesto por email o incluso por correo o presencialmente aunque seguramente estamos hablando ya de soluciones con un coste mucho más elevado.

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